Vores mission er at hjælpe dig med at finde de perfekte materialer til dit næste byggeprojekt ved at tilbyde innovative og brugervenlige online løsninger til skarpe priser.

I mange år har wedi sat standarden for innovative byggematerialer og løsninger, der bruges i både store og små byggeprojekter. Med wedishop.dk ønsker vi at give dig adgang til hele det spændende udvalg af produkter og løsninger, som wedi tilbyder. Derfor er vi den eneste webshop, der har det fulde sortiment af wedi-produkter online.

Bag wedishop.dk står DV Partner ApS og Daniel Varberg samt Lasse Ervolder, som siden 2014 har specialiseret sig i salg af wedi-produkter online.

Lasse Ervolder:
Ansvarlig for kundekontakt og falig rådgivning

Daniel Varberg:
Ansvarlig for teknik og økonomi

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Da vi får produkterne direkte fra producentens lager i Tyskland, er der et minimumskrav på 6.500 kr. per ordre (inklusiv moms). Dette skyldes den omfattende logistik i forbindelse med håndtering af din bestilling, og at vi undgår fordyrende mellemled. Hvis din ordre er under 6.500 kr., henviser vi til vores samarbejdspartner, byggeudvalg.dk, hvor du har mulighed for at afhente varerne på lageret i Brøndby.

Bank information: 

Du kan vælge at levering eller afhentning hos vores drop-off partnere i Søborg eller Esbjerg.  Dette kan du vælge i checkout. 

Vi får vores varer leveret direkte fra wedi-fabrikken, hvor din ordre bliver ompakket til en lokal vognmand, som leverer til din adresse. Bemærk, at vi som udgangspunkt kun leverer til brofaste øer og til kantstenen.

For at sikre en problemfri levering er det vigtigt, at der er permanent og tilgængelig vej til din adresse uden restriktioner eller forhindringer. Vi oplever nogle gange udfordringer med levering i sommerhusområder på grund af dårlige vejforhold.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din adresse kan modtage levering, anbefaler vi, at du kontakter os på forhånd, så vi kan finde den bedste løsning for dig.

Som forbruger har du ifølge dansk lovgivning ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du meddele os dette skriftligt inden for de 14 dage, enten via e-mail eller vores kontaktformular. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os.

Krav til Returnering

For at modtage fuld tilbagebetaling skal varen returneres i samme stand og mængde, som den blev leveret. Varen skal være i original emballage og må ikke være brugt eller beskadiget. Hvis varen er håndteret på en måde, der forringer dens værdi, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Returneringsproces

1. Kontakt os: Informér os om, at du ønsker at returnere din vare.

2. Pak varen forsvarligt: Sørg for, at varen er pakket i original emballage eller tilsvarende beskyttelse.

3. Send varen: Du er selv ansvarlig for omkostningerne ved returneringen, medmindre andet er aftalt. Vi anbefaler at vælge en sporbar forsendelsesmetode, da du bærer risikoen, indtil varen er modtaget.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret varen, vil vi refundere købsbeløbet (inklusive leveringsomkostninger for standardlevering) inden for 14 dage. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Undtagelser

Bemærk, at varer, der er specialfremstillede eller tilpassede efter dine specifikationer, ikke er omfattet af fortrydelsesretten, medmindre andet er aftalt.

 henhold til dansk købelov har du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Det betyder, at du har ret til at klage over fejl og mangler, der måtte opstå inden for 24 måneder fra købsdatoen. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, der var til stede ved leveringen, men den omfatter ikke almindelig slitage eller skader, der skyldes forkert brug.

Sådan gør du

1. Kontakt os hurtigst muligt: Hvis du opdager en fejl eller mangel ved varen, skal du kontakte os inden for “rimelig tid” efter, du har opdaget problemet. Reklamationer inden for to måneder fra opdagelsen af fejlen betragtes altid som rettidige.
2. Dokumentation og beskrivelse: Når du kontakter os, bedes du beskrive fejlen eller manglen så præcist som muligt og gerne vedhæfte billeder som dokumentation. Dette hjælper os med hurtigt at vurdere sagen og finde den bedste løsning.
3. Returnering: Hvis vi beder dig om at returnere varen, skal du sørge for at pakke den forsvarligt. Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi de rimelige omkostninger ved returneringen. Bemærk, at du skal bruge en sporbar forsendelsesmetode, da du bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget hos os.

Mulige løsninger

Hvis reklamationen er berettiget, tilbyder vi følgende løsninger, afhængigt af det konkrete problem:

• Reparation af varen
• Ombytning til en ny, fejlfri vare
• Tilbagebetaling af købsprisen, hvis reparation eller ombytning ikke er muligt.

wedishop.dk ejes og drives af DV Partner ApS – CVR: 32308767 – Jægersborggade 16, st. th., 2200 København N.

Du kan kontakte os på

info@wedishop.dk
Ønsker du at blive ringet op? Så udfyld formularen her.

Vores mission er at hjælpe dig med at finde de rette materialer til dit næste byggeprojekt ved at tilbyde innovative online løsninger til konkurrencedygtige priser.

Ønsker du falig hjælp til wedis produkter, feks i form af rådgivning til konstruktioner, lovkrav eller bedste måde at bruge produkterne?

Skriv på chatten eller du kan kontakte os på info@wedishop.dk. Du kan også blive ringet op hvis du udfylder denne formular. 

Har du brug for hjælp til din ordre, spørgsmål omkring levering eller andet så kontakt os nu.

Du kan kontakte os på:

– info@wedishop.dk

– Kontakt os på 50992359.  

– Ønsker du at blive ringet op? Så udfyld formularen her. 

Bemærk – vores telefonnummer oplyses på din ordrebekræftelse. Vi henviser til formularen ovenfor for henvendelser, da vi desværre har oplevet mange uønskede opkald fra sælgere.

Du kan kontakte dem på